LIVRAISON ET RETOURS
Politique de livraison
Sur Danoil.com, vous achetez chaque produit en direct du fabricant, mais vous ne payez les frais de livraison qu'une seule fois !
Votre colis est livrable partout dans le monde. Et bien entendu, les frais de port pour la France et la Belgique sont parmi les plus abordables du marché :
- pour la France : 4,90 euros (Colissimo à domicile) ou 3,90 euros (Mondial Relay en point relais près du domicile). La livraison vous est offerte dès 30€ d'achats.
- pour la Belgique : 4,90 euros (Chronopost à domicile) ou 3,90 euros (Mondial Relay en point relais près du domicile). La livraison vous est offerte dès 65€ d'achats.
(1) Ce prix de livraison est forfaitaire quelque soit le nombre d'articles commandés.
(2) La livraison est gratuite si le total de votre commande atteint ce montant.
(3) Délai indicatif en jours ouvrés. Hors Samedi pour les livraisons en Chronopost.
Livraison en dehors de l'Union Européenne :
Ces frais de livraison ne comprennent pas les frais de douanes, taxes et autres frais annexes qui peuvent être demandés à l’entrée de certains pays hors Union Européenne.
Ces frais et taxes restent à la charge exclusive du client.
Échanges et remboursements
Si un ou plusieurs produits de votre commande ne vous convient pas, vous êtes en droit de nous le(s) retourner sans explication mais sous conditions et en nous en informant au préalable.
Après accord, il sera procédé, à votre choix, à l’échange ou au remboursement du ou des produits.
Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour faire une demande de retour d’un ou plusieurs des produits commandés.
Le produit devra être en bon état, non utilisé (1) et dans son emballage d'origine.
Les frais de retour et d'échange sont à votre charge sauf si le ou les produits livrés s’avère(nt) non conforme(s) à la commande initiale auquel cas les frais de retour et d’échange seront à notre charge.
En ce qui concerne les commandes de formation ou atelier, vous ne disposerez pas d’un droit de rétractation pour les formations pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation de quatorze (14) jours et dont l'exécution a commencé après notre accord préalable exprès et renoncement exprès à votre droit de rétractation.
(1) Produits exclus du droit de rétractation :
Le droit de rétractation légal ne peut être exercé pour :
- les produits qui ont été descellés ou utilisés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
- les produits confectionnés selon les spécifications du client ou personnalisés à la demande du client.